1. Postanowienia ogólne
1.1 Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.dorotaskowronek.pl prowadzony jest przez Dorota Skowronek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą DS Dorota Skowronek wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7122917559
1.2 Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
1.3 Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
1.4 Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące
przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).
2. Definicje
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument/Usługobiorca/Klient – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Newsletter – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę
za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej
Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji
newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach
i promocjach w Sklepie Internetowym.
Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz albo treść cyfrowa przesyłana w postaci
elektronicznej, do odczytania na odpowiednim urządzeniu elektronicznym, będąca przedmiotem Umowy
Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Towar: książka w wersji papierowej
Newsletter: usługa wysyłki newslettera
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia
i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
Sklep – sklep internetowy www.dorotaskowronek.pl
Usługodawca/Sprzedawca: DS Dorota Skowronek
3. Wymagania techniczne
3.1 Do korzystania ze Sklepu internetowego jest wymagane:
– Podłączenie do sieci Internet
– Posiadanie przez Konsumenta przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie
komputera dokumentów hipertekstowych (HTML),
– Posiadanie konta pocztowego e-mail.
3.2 Sklep informuje, że może dojść do zakłóceń, przeglądanie stron serwisu może odbywać się w sposób zakłócony. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
4. Usługi świadczone przez sklep
Sklep świadczy następujące usługi:
– nabywanie produktów znajdujących się w ofercie Sklepu
– dostarczanie informacji handlową drogą email
– udzialanie Konsumentom informacji o asortymencie sklepu
5.Reklamacje
5.1 Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu Internetowego Usługobiorca może składać na lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello@dorotaskowronek.pl
5.2 Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
6. Zakupy
W celu złożenia Zamówienia należy:
6.1 Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny).
6.2 Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu email, pod który ma nastąpić dostawa Produktu, wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia., kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”, Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie. Adres email podany w zamówieniu bądź przy zapisie do newslettera może być wykorzystany do reklam na Facebook.
6.3 Dostawa produktu elektronicznego odbędzie się na podany w zamówieniu adres email.
6.4 Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza zawarcie umowy sprzedaży (kupna) zamówionego
Produktu.
7. Sposoby płatności
Dostępne metody płatności to przelew bankowy oraz szybkie przelewy elektroniczne. Rozliczenia transakcji eprzelewem przeprowadzane są za pośrednictwem TPay.pl Z chwilą skutecznego dokonania płatności, między Klientem a Sprzedawcą zawarta zostaje umowa o dostarczenie treści cyfrowej w postaci wybranego przez Użytkownika Produktu. Jeżeli Konsument dokonuje płatności przelewem tradycyjnym, wysyłka produktu nastąpi po zaksięgowaniu płatności.
8. Odstąpienie od umowy: produkty cyfrowe
8.1 Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m. in. w przypadku umów: o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; o dostarczanie Produktów sprzedawanych jako
treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
8.2 Z wyjątkiem sytuacji wskazanych w pkt. 8.1 wyżej, konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostać złożone na przykład:
8.2.1. pisemnie na adres: ul. Gajowa 15, 20-827 Lublin
8.2.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
hello@dorotaskowronek.pl
8.3 Zgodnie z art 38 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Po ściągnięciu ebooka (treść cyfrowa) konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.
9. Odstąpienie od umowy: książka w wersji papierowej
9.2 Prawo do zwrotu w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru przysługuje również przedsiębiorcy, który dokonał zakupów w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością.
9.3 Zwrot należności za zwrócone towary, nie uwzględniając poniesionych kosztów przesyłki, nastąpi w ciągu 14 dni na wskazane konto od daty otrzymania tego zwrotu. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
9.4 Klient powinien odesłać towar na adres: Imker Bartnik Krzysztof, ul. Szczebrzeska 55A, 22-400 Zamość nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy sprzedaży. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
9.5 Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech i charakteru towaru.
10. Newsletter
10.2 Dokonując potwierdzenia zapisu do newslettera zgadzasz się na przetwarzanie danych przez DS Dorota Skowronek wraz z adresem email w celu wysyłki newslettera na zasadach określonych niniejszym Regulaminem oraz zgodnych z Polityką Prywatności.
10.3 Przed wyrażeniem zgody na korzystanie z Newslettera należy zapoznać się z niniejszym Regulaminem
10.4 Usługa Newsletter jest świadczona nieodpłatnie i w czasie nieoznaczonym od momentu zarejestrowania się Użytkownika do momentu jego rezygnacji.
10.5 W każdym momencie jest możliwość zrezygnowania z Newslettera poprzez kliknięcie linku do rezygnacji znajdujący się w stopce wysyłanych emaili lub też wysyłając taką rezygnację na adres mailowy: hello@dorotaskowronek.pl
10.6 W każdym momencie można dokonać ponownego zapisania się do Newslettera.
10.7 W momencie rezygnacji z Newslettera adres mailowy jest natychmiast usuwany z bazy danych.
10.8 Administratorem danych jest Dorota Skowronek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą DS Dorota Skowronek wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7122917559
11. Postanowienia koncowe
11.1 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
O każdej zmianie
Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
11.2 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez Klienta.